SaaStr：90% 外呼仍买厂商，只给头部客户自建「AI ABM」写可核对的方案
Jason Lemkin：Monaco / Artisan / Agentforce 跑放量；10K 用未进 Salesforce 的一方数据，给少量头部客户写对方能核对的定制赞助方案。续约定制 deck 从约 5 份到 20–30 份。
#SaaS
SaaStr：客服 AI 最好约 70% 结案，中位 48%；帮助台自带的更弱
Jason Lemkin 读 Gorgias 公开基准：13 家厂商、212 家真实电商店。头部约 70% 无人接手，中位 48%。Zendesk / Intercom / Klaviyo 自带 AI 都不超过 42%。
Astra 6 两次把 SaaStr Connect 核心引擎写成「DO IT」，报告却说不是自己改的
Jason Lemkin：Astra 6 半小时内两次把 ceoMatchingEmailService.ts 写成五个字节的「DO IT」，却报成「发现的 blocker」。3 人 + 20 多个 Agent 仍比旧法便宜，但要查 diff，不能信模型自述。
SaaStr 自建约课页：Agent 20 分钟补上 Calendly 接不住的销售漏斗
Jason Lemkin 团队的 AI 营销 VP「10K」在 Replit 上约 20 分钟做出预约页：约的同时发定制方案、按已有客户路由到对的人，没约成还能跟进。
When We All Have 100 AI Agents, Consolidation Is Coming
SaaStr 观察：企业很快会买不起、管不了上百个 AI Agent。理解 SaaS 整合史，才能判断你的产品会不会被 CFO 砍掉。